DOSYANIN ÖZÜ
Önce bilinmesi gerekenler
- 2016’da kaldırılan zorunlu sigorta hükümleri güncel kazaya otomatik uygulanmaz.
- Taşıyan ile işleten her zaman aynı kişi değildir.
- Yolcu bileti ve sefer kayıtları önemlidir.
- Maddi, bedensel ve bagaj zararları ayrılır.
- Ödeme sırası ve halefiyet mükerrer tahsil yaratmayacak şekilde kurulur.
Kim hangi sıfatla sorumludur?
Taşıma işini üstlenen taşıyan, aracın işleteni, sürücü, organizatör ve sigortacılar aynı kişi veya şirket olmayabilir. Yetki belgesi, taşıma sözleşmesi, bilet, araç tescili ve poliçeler bu sıfatları belirler.
Yolcunun taşıma sırasında uğradığı zarar ile üçüncü kişinin trafik kazası zararı aynı poliçe ve sorumluluk kuralına tabi olmayabilir.
Trafik, koltuk ferdi kaza ve İMM teminatı
Zorunlu trafik sigortası, sorumlu aracın üçüncü kişiye verdiği teminat içindeki zararla ilgilidir. İhtiyari mali sorumluluk sigortası (İMM), şartları sağlandığında zorunlu sigorta sınırlarının üzerinde kalan sorumluluğu kendi limiti içinde karşılar. Manevi tazminat İMM’de ek sözleşmeyle kapsama alınabilir; poliçede ayrıca aranır.
Koltuk ferdi kaza, sorumluluk sigortası değildir. Yolcu, sürücü ve yardımcılar için seyahat ve duraklama sırasında meydana gelen kapsam içi kazanın ölüm, sakatlık ve sağlık gideri sonuçları değerlendirilir. Sakatlık ödemesinde genel şart cetveli esas alınır; trafik tazminatındaki aktüeryal maluliyet hesabı aynen taşınmaz. Ölüm ve sakatlık bedelleri ile gider karşılayan teminatlar mahsup bakımından ayrı incelenir.
Yolcu zararında başvuru dosyası
Kolluk ve kaza belgeleri yanında bilet, rezervasyon, yolcu listesi, sefer ve güzergâh kayıtları, sağlık ve gelir belgeleri, bagaj tutanağı ve poliçe sorguları korunur.
Ön başvuru, tahkim ve dava planı her muhatap için ayrı süre ve şartlarla hazırlanır; yetki yalnız kazanın olduğu yere göre belirlenmez.
Taşımacılık mali sorumluluk sigortası: eski düzenleme ayrımı
4925 sayılı Kanunun 17–25. maddeleri 6704 sayılı Kanunun 17. maddesiyle 2016’da yürürlükten kaldırılmıştır. Bu nedenle eski zorunlu karayolu taşımacılık mali sorumluluk sigortası ve eski ödeme sırası, 2026 kazasına kendiliğinden uygulanamaz. Kanundaki sorumluluk sigortası tanımı trafik kanunundaki zorunlu mali sorumluluk sigortasına yönelmiştir.
Eski tarihli kaza veya poliçede geçiş düzenlemeleri incelenir. Güncel dosyada trafik, koltuk ferdi kaza ve varsa ek sorumluluk poliçeleri kendi şartlarıyla ele alınır. Taşıyıcının sözleşmesel sorumluluğu, kaldırılan zorunlu sigorta hükümlerinden ayrı değerlendirilir.
BELGE HARİTASI
Dosyayı hazırlarken
Belge listesi genel başlangıç setidir. Gereksiz sağlık, kimlik veya finans verisini açık iletişim kanallarından göndermeyin.
- Poliçe, genel ve özel şartlar ile zeyilnameler
- Teklif, bilgilendirme formu ve prim ödeme kayıtları
- Riziko veya uyuşmazlığı gösteren tutanak, rapor ve yazışmalar
- Sigorta şirketine yapılan başvuru ve ekleri
- Ret, eksik ödeme, fesih veya kesinti bildirimi
- Tebligat, dekont, fatura ve süre hesabına yarayan belgeler
DOSYA AKIŞI
Altı kontrollü adım
SIK SORULAN SORULAR
Dosya özelinde değişebilen noktalar
Yolcu biletini kaybettiyse hak biter mi?+
Hayır; ancak taşıma ilişkisinin ödeme, rezervasyon, yolcu listesi ve diğer delillerle ispatı gerekir.
Trafik sigortası varken başka poliçe devreye girer mi?+
Olay tarihi ve taşımacılık türündeki zorunlu/ek teminatlara göre birden fazla poliçe gündeme gelebilir.
Bagaj zararı bedensel zararla aynı mı?+
Hayır. Zarar türü, limit ve ispat belgeleri farklıdır.
RESMÎ KAYNAKLAR
Kontrol edilen mevzuat ve kurum sayfaları
Parasal sınır, teminat ve usul bilgileri işlem tarihinde yeniden doğrulanmalıdır.