Tüketici haklarını ilgilendiren resmî açıklamalar ve mevzuat gelişmeleri.
Ticaret Bakanlığı, devre tatil pazarlamasında tüketicilerin sözleşme ve vekâletname içeriklerini kontrol etmesini istedi. Açıklama, cayma için tanınan 14 gün dolmadan ödeme alınamayacağını veya tüketiciyi borçlandıran belge düzenlenemeyeceğini hatırlatıyor. Bu duyuru yeni bir hak tanımıyor; mevcut haklar konusunda bilgilendirme yapıyor.
Bakanlığın duyurduğu Fiyat Etiketi Yönetmeliği değişikliği, restoran ve kafe gibi işletmelerin hesaba zorunlu servis, masa ya da kuver bedeli eklemesini engelliyor. Müşterinin isteğiyle bıraktığı bahşiş bu kapsamda değil. Tüketici istemeden getirilen kuver ürünleri için de ödeme talep edilemeyeceği açıklanıyor.
2026 yılı tüketici hakem heyeti başvurularında uyuşmazlık değerinin 186.000 TL’den düşük olması gerekiyor. Bakanlık, yeni sınırın 1 Ocak 2026 itibarıyla uygulanacağını duyurdu. Eşik tutara eşit olan uyuşmazlıklar “altında” kapsamına girmiyor; başvuru yolu belirlenirken talebin tutarı ve niteliği birlikte değerlendirilmeli.
Bu sayfa, resmî kaynaklardan seçilmiş gelişmelerin kısa özetlerini içerir. Gösterilen tarihler kaynakların yayın tarihidir. Bilgilendirmeler somut olayın hukuki değerlendirmesinin yerini tutmaz.