Konut Geç Teslim Edildi: Gecikme Zararı: değerlendirme çerçevesi
Planlanan teslimle yaşanabilir şekilde fiili teslimin tarihleri kaydedilir. Müteahhidin mücbir sebep veya tüketicinin ödeme eksikliği savunması somutlaştırılır. Sözleşmede gecikme bedeli varsa koşulları ve gerçek zarar ilişkisi incelenir. Kiraya çıkılması, eşyaların depolanması veya krediye ilişkin ek giderler ayrı belgelenir; bütün giderler otomatik satıcıya yüklenmez. Teslim tutanağındaki ibra veya gecikme kabulü, gerçekten müzakere edilip edilmediği ve hukuki geçerliliğiyle değerlendirilir. Tüketicinin ayrıca yeni teslim tarihi kabul etmesi önceki dönem talebine etkisiyle incelenir.
Sözleşme türü ve talep ayrımı
Konut ayıbında giderim veya indirim, teslim gecikmesinde ifa ve zarar, ön ödemeli satışta cayma ya da dönme farklı koşullara bağlıdır. Devre tatil sözleşmesinin adı yerine verdiği kullanım veya mülkiyet hakkı değerlendirilir. Ödeme iadesi ve tapu iptali aynı ispat ve dava şartlarına sahip değildir. Bu merkez tüketici işlemlerindeki sözleşmesel hakları açıklar; genel mülkiyet uyuşmazlığının tamamını kapsamaz.
Başvuru yolu, süre ve görev
2026 yılında 186.000 TL altındaki tüketici uyuşmazlıklarında hakem heyeti yolu zorunludur. Bu tutar ve üzerinde tüketici mahkemesi ile dava şartı arabuluculuk ve kanuni istisnalar değerlendirilir. Talep değeri, tarafların sıfatı ve istenen hukuki sonuç birlikte belirlenir; başvuruyu sırf sınırın altında kalmak için bölmek doğru değildir.
Tüketici işlemindeki konut ayıbında kural olarak teslimden itibaren beş yıllık zamanaşımı; ikinci el konutta sorumluluğun üç yıldan az olamaması değerlendirilir. Özel kişi satışında hukuki rejim ayrıca belirlenir. Ön ödemeli konut ve devre tatilde cayma, dönme veya ifa etmeme süreleri aynı değildir; sözleşme tarihi ve bildirim önemlidir.
Başvuru ve yetkili heyet · Mahkeme ve arabuluculuk istisnaları · Karara itiraz süresi
Bu olayda sık sorulan soru
Teslim tutanağını imzaladım; gecikme talebi kesin biter mi?
Tutanağın içeriği, varsa ibra ve şartın hukuki geçerliliği incelenir. Her teslim imzası bütün geçmiş zararların feragati değildir.
Sorununuzla bağlantılı rehberler
Belge ve ispat hazırlığı
Sözleşme; teslim günü; fiili anahtar/teslim; kira ve ödeme; erteleme; gecikme sebebi; tutanak ve ibra.
Uygulamada dikkat edilecekler
Mevzuat ve başvuru yolları
İlgili hukuki çerçeve: 6502 m.8–12, 40–46 ve 50; konut ve devre tatil yönetmelikleri
İlgili mevzuat kaynakları · Hakem heyeti başvuru rehberi · Mahkeme ve dava yolu · Arabuluculuk
Sık sorulan sorular
Bu konuda inceleme için hangi belgeler hazırlanmalı?
Sözleşme; teslim günü; fiili anahtar/teslim; kira ve ödeme; erteleme; gecikme sebebi; tutanak ve ibra.
Başvurudan önce hangi hatadan kaçınmalıyım?
Gecikme aylarını belgesiz güncel kira bedeliyle çarpıp kesin alacak olarak sunmayın.
Resmî kaynaklar
Ticaret Bakanlığı tüketici mevzuatı · Bakanlık bilgilendirme rehberleri