Aldığım Ev Kusurlu Çıktı: Konutta Gizli Ayıp: değerlendirme çerçevesi
Konutun fiziki ayıpları ile hukuki eksiklikleri ayrılmalıdır. Su yalıtımı, tesisat sorunu, vaat edilen ortak alanın yapılmaması veya tapu niteliği farklı talepler doğurabilir. Ticari satıcıdan tüketiciye satış olup olmadığı ve sözleşmenin teslim hükümleri görev ve sorumluluk bakımından önem taşır.
Aldığım Ev Kusurlu Çıktı: Konutta Gizli Ayıp
Su yalıtımı, tesisat, malzeme ve söz verilen özellikler teknik raporla belirlenir. Profesyonel satıcıdan tüketici amaçlı konut alımında ayıp hakları değerlendirilebilir.
Yağmurda su alma ve sonradan öğrenilen kusur
Daire içi imalat, ortak alan ve dış cephe kaynaklı kusur farklı teknik inceleme gerektirir. Teslimde görülemeyen yalıtım hatasıyla açıkça eksik kapı aynı öğrenme kronolojisinde değildir. Reklamdaki net alan ve teknik şartname gerçek ölçümle karşılaştırılır. Yönetimin yaptırdığı işin hangi kusuru giderdiği ve tüketicinin ödediği pay ayrı gösterilir. Satıcı özel kişi ise TBK hükümleri ve görev değerlendirmesi ayrıca yapılır. Konutun tapu niteliğine ilişkin hukuki eksiklikle fiziki ayıp aynı başvuruya otomatik yerleştirilmez.
Somut olayda hazırlanacak kayıtlar
Satış ve teknik şartname; teslim; yağış/hasar fotoğrafı; uzman raporu; ortak alan kaydı; öğrenme ve bildirim.
Önceki rehberin kapsamı
Eksik teslim, metrekare, ruhsat ve ayıp uyuşmazlıkları.
Sözleşme türü ve talep ayrımı
Konut ayıbında giderim veya indirim, teslim gecikmesinde ifa ve zarar, ön ödemeli satışta cayma ya da dönme farklı koşullara bağlıdır. Devre tatil sözleşmesinin adı yerine verdiği kullanım veya mülkiyet hakkı değerlendirilir. Ödeme iadesi ve tapu iptali aynı ispat ve dava şartlarına sahip değildir. Bu merkez tüketici işlemlerindeki sözleşmesel hakları açıklar; genel mülkiyet uyuşmazlığının tamamını kapsamaz.
Başvuru yolu, süre ve görev
2026 yılında 186.000 TL altındaki tüketici uyuşmazlıklarında hakem heyeti yolu zorunludur. Bu tutar ve üzerinde tüketici mahkemesi ile dava şartı arabuluculuk ve kanuni istisnalar değerlendirilir. Talep değeri, tarafların sıfatı ve istenen hukuki sonuç birlikte belirlenir; başvuruyu sırf sınırın altında kalmak için bölmek doğru değildir.
Tüketici işlemindeki konut ayıbında kural olarak teslimden itibaren beş yıllık zamanaşımı; ikinci el konutta sorumluluğun üç yıldan az olamaması değerlendirilir. Özel kişi satışında hukuki rejim ayrıca belirlenir. Ön ödemeli konut ve devre tatilde cayma, dönme veya ifa etmeme süreleri aynı değildir; sözleşme tarihi ve bildirim önemlidir.
Başvuru ve yetkili heyet · Mahkeme ve arabuluculuk istisnaları · Karara itiraz süresi
Bu olayda sık sorulan soru
Evi ikinci el aldım; yeni evle aynı süre mi?
Tüketici veya özel kişi satış rejimi ve ikinci el taşınmaz koşulları farklıdır. Sözleşme, teslim ve gizleme durumu üzerinden süre değerlendirilir.
Sorununuzla bağlantılı rehberler
Belge ve ispat hazırlığı
Tapu; sözleşme; teknik şartname; broşür; teslim tutanağı; belediye kayıtları; uzman raporu.
Uygulamada dikkat edilecekler
Mevzuat ve başvuru yolları
İlgili hukuki çerçeve: 6502 m.8–12 ve 40–46; 6098 sayılı Kanun
İlgili mevzuat kaynakları · Hakem heyeti başvuru rehberi · Mahkeme ve dava yolu · Arabuluculuk
Sık sorulan sorular
Bu konuda inceleme için hangi belgeler hazırlanmalı?
Tapu; sözleşme; teknik şartname; broşür; teslim tutanağı; belediye kayıtları; uzman raporu.
Başvurudan önce hangi hatadan kaçınmalıyım?
Anahtar tesliminin bütün eksikliklerin kabul edildiği anlamına geldiğini peşinen varsaymayın; tutanağı inceleyin.
Resmî kaynaklar
Ticaret Bakanlığı tüketici mevzuatı · Bakanlık bilgilendirme rehberleri